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遇到这4种员工,院长该怎么管理?

作者: 祁冉 18年01月12日 阅读:2543 来源: 转载
  作为一院之长,院长在医院的地位和重要性不言而喻。一个得力的院长,既是老板的前锋和后盾,也是医院的主心骨,还是员工尊重和敬仰的对象。那么面对以下4种员工,院长该如何管理呢?
  1、事事请示:“事儿妈”
  最常见的难缠下属当属无论大事小事都请示的“事儿妈”了,这类员工往往心态不稳定,遇事慌作一团,大事小事统统请示,讲究特别多。
  院长在交待工作任务时一定要说得一清二楚,然后令其自己处理,给他相应的权利,同时也施加一定的压力,试着改变他的依赖心理。
  在他唠叨时,不要轻易表态,这样会让他感觉到他的唠叨既得不到支持也得不到反对,久而久之,他也就不会再唠叨了。
  2、争强好胜:“不服管”
  遇到这类员工,非常正常,世界上自以为是的人到处都有。这类员工自恃清高,不服管理,好大喜功,小事不屑做,大事又做不了,对搬弄是非乐此不疲,以挑拔离间为己任,事不关己,高高挂起,没有团队精神,只求完成自己份内的事。
  院长要认真分析他出现这种态度的原因,如果是自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。
  如果是他觉得怀才不遇,不妨为他创造条件,给他一个发挥才能的机会,重任在肩,他就不会再傲慢了,也可让其体会到做成一件事情的艰辛。
  3、敏感多虑:“玻璃心”
  特别是入世未深的年轻人,自尊心特强,极其敏感、多虑,这样的人特别在乎别人对他的评价,尤其是院长的评价。
  有时候哪怕是院长的一句玩笑,都会让他觉得院长对他不满意了,因而会导致焦虑、忧心忡忡、情绪低落。
  如果遇到这样的下属,院长要多给他解释,不要埋怨他心眼儿小,要多帮助他。在帮助的过程中,多做事,少讲自己的意见,意见多了会让他觉得你不信任他,给他一些自主权,让他觉得自己能行,而且要经常给予其鼓励。
  要尊重下属敏感的自尊心,讲话要谨慎一点,不要当众指责、批评他,因为这样的下属心理承受能力差。要对他的才干和长处表示欣赏,逐渐弱化其防御心理。
  4、工作懒散:“拉皮猴”
  这种人工作缺乏主动性,又喜欢神侃吹牛,经常说些段子,把医院搞得像个开心聊天室,经几次批评也不思悔改,同时安排他做的那些工作总要留个小尾巴,出现问题时便推到别人身上,有了好事便吹嘘自己功不可没。
  这类人每次找他谈话,他都会有这样那样的申诉理由,根本没有意识到自己的缺点。可以给他任务独自完成,如完成不了,不给解释的理由,只有罚。
  或者安排一个快节奏的同事,给他压力后,如果适应不了,让他自己辞职。最简单粗暴的方式还有利用强烈的竞争意识激励其工作。但对这种涣散型下属,一定要观察清楚,把握尺度,否则可能轻易失去一个有才能的下属。
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1958年5月生,中共党员,研究生学历。放射科,主任医师,现任南京某民营医院副院长。
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